Privacyverklaring

ETT DakGroep Zoetermeer, onderdeel van ETT Dakdekkers Groep, hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een formulier op deze website, per e-mail of telefonisch:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adres, postcode en woonplaats
• Gegevens over uw dak en de aard van uw aanvraag
• Foto’s die u meestuurt
• Technische gegevens van uw bezoek, zoals IP-adres, datum en tijd van de aanvraag en de pagina waarvandaan u het formulier verstuurde

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Om contact met u op te nemen over uw aanvraag
• Om een dakinspectie in te plannen en een offerte op te stellen
• Om werkzaamheden uit te voeren en op te leveren
• Om onze administratie en garantieregistratie bij te houden
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Grondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (u vult zelf een formulier in), de uitvoering van een overeenkomst (offerte en werkzaamheden), een wettelijke verplichting (administratie) of een gerechtvaardigd belang (het beantwoorden van uw vraag).

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren wij zolang de garantietermijn loopt en daarna nog zeven jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan onze hostingpartij, onze e-maildienst en onze boekhouder. Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site en de formulieren te laten werken, en cookies voor caching en beveiliging. Gebruiken wij analytische of marketingcookies, dan vragen wij daarvoor vooraf uw toestemming. U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde verbinding (SSL) en toegangsbeperking tot onze systemen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, uw toestemming intrekken en vragen om overdracht van uw gegevens. Stuur daarvoor een bericht naar info@ettdakgroep.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

ETT DakGroep Zoetermeer
Onderdeel van ETT Dakdekkers Groep
Telefoon: 06 87 98 46 31
E-mail: info@ettdakgroep.nl