Home  /  Onze werkwijze

Van eerste telefoontje tot garantiecertificaat

Onze werkwijze

Zes stappen, altijd in deze volgorde. Zo weet u precies waar u aan toe bent, betaalt u nooit voor werk dat het probleem niet oplost, en staat er niets in de offerte dat u niet begrijpt.

20+ jaar

ervaring met platte en hellende daken

24/7

bereikbaar bij spoedlekkage

Tot 12 jaar

op nieuw dakwerk, 1 jaar op reparaties

Gratis

dakinspectie met fotorapport

1. Melding en telefonische triage

U belt of vult het formulier in. Wij vragen door: waar ziet u het vocht, sinds wanneer, gebeurt het alleen bij regen of ook bij wind, en uit welk bouwjaar is uw woning? Vaak weten wij dan al in welke hoek we moeten zoeken. Bij acute lekkage plannen wij direct in.

2. Gratis inspectie op locatie

Wij beoordelen het dak van binnen en van buiten: dakbedekking, randen, doorvoeren, goten, aansluitingen, lood- en zinkwerk en waar mogelijk het houtwerk. Waar nodig doen wij een watertest. Alles leggen wij vast op foto, ook wat er goed is aan uw dak.

3. Fotorapport met prioriteiten

U krijgt per e-mail een rapport met per onderdeel de staat en een advies: wat moet nu, wat kan wachten, wat is puur cosmetisch. Dat rapport is van u. U mag het gebruiken om andere offertes mee te vergelijken; wij vinden dat prima.

4. Offerte met vaste prijs

Per onderdeel wat we doen, welk materiaal met merk en type, hoeveel lagen, hoe we randen en doorvoeren afwerken, de planning en de garantietermijn. De meerwerkregel voor rot houtwerk staat er vooraf bij, zodat u nooit een open rekening krijgt.

5. Uitvoering door onze eigen ploeg

Dezelfde dakdekkers die de inspectie deden, voeren het werk uit. Wij werken VCA-gecertificeerd met deugdelijke valbeveiliging, dekken uw tuin en gevel af en zorgen dat het dak nooit onafgedekt de nacht in gaat. Bij VvE-complexen werken wij gefaseerd.

6. Oplevering en garantie op schrift

Wij controleren het resultaat, testen waar relevant de afvoeren met water en lopen het werk samen met u na. Daarna ontvangt u een garantiecertificaat op naam: 1 jaar op reparaties, tot 12 jaar op nieuw aangebracht dakwerk, met daarop expliciet wat er niet onder valt.

Waarom Zoetermeerders voor ETT kiezen

Wij zijn de Zoetermeerse vestiging van ETT Dakdekkers Groep. Geen callcenter dat uw klus doorverkoopt, maar vaste dakdekkers die uw wijk kennen.

Vaste vakmensen, geen onderaannemers

Dezelfde dakdekkers die de inspectie doen, voeren ook het werk uit. U weet wie er op uw dak staat en wie u kunt aanspreken als er later iets is.

Vaste prijs, zwart op wit

Na de gratis inspectie krijgt u een vaste prijs op schrift, met per onderdeel wat we doen en welk materiaal we gebruiken. De meerwerkregel voor rot houtwerk staat er vooraf bij, zodat u nooit een open rekening krijgt.

Wij kennen de Zoetermeerse bouw

Van de galerijflats in Palenstein tot de VINEX-daken in Oosterheem: per wijk weten we welk daktype er ligt, uit welk jaar, en waar dat type doorgaans als eerste opgeeft.

Wij rekenen uw subsidie voor

Groene Daken Zoetermeer tot 3.000 euro, de VvE-isolatieregeling tot 1.460 euro per appartement en landelijke ISDE. Wij leveren de gespecificeerde factuur die u voor de aanvraag nodig heeft.

Begin bij stap 1

Laat uw gegevens achter, dan bellen wij u om een moment af te spreken voor de gratis inspectie. Foto’s meesturen mag; dan weten wij vooraf al waar we op moeten letten.

Gratis dakinspectie aanvragen

Vul het formulier in en u krijgt binnen 24 uur een voorstel voor een afspraak. Bij spoed belt u direct 06 87 98 46 31.

Liever direct contact? Bel 06 87 98 46 31 of mail info@ettdakgroep.nl. 24/7 bereikbaar bij spoed.

Benieuwd wat uw dak nodig heeft?

Wij komen gratis langs in heel Zoetermeer, inspecteren uw dak en sturen binnen 24 uur een heldere offerte met vaste prijs. U zit nergens aan vast.